Business + AI にアップグレードまたはダウングレードする
Loom アカウントが Atlassian システムと統合されている場合は、admin.atlassian.com/billing にアクセスして Business + AI または Enterprise プランにアップグレードし、Loom AI へのアクセス権を取得する必要があります。
アカウントが Atlassian システムと統合されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか。統合されている場合は、[個人設定] の上部に「Your Profile is linked to Atlassian (プロファイルは Atlassian にリンクしています)」というメッセージが表示されます。
Business + AI にアップグレードする
Loom の Business + AI を購入するには、ワークスペース管理者である必要があります。Enterprise プランをご利用の場合、Loom AI はすでにワークスペースに含まれています。
[ワークスペース設定] にアクセスし、[プランと請求] ページに移動します。
Starter 無料アカウントまたは Business アカウントを利用している場合は、下にスクロールして [Business + AI] プランの下にある [アップグレード] を選択します。
Business + AI の料金は、ワークスペース内の Creator と Admin の数に基づいて計算されます。
チェックアウトのステップ 2 で、有料枠の数を編集できます。
Finish the checkout flow.
Downgrade from Business +AI
Business + AI をご利用の場合は、Loom Business プランまたは Starter 無料プランにダウングレードできます。
[ワークスペース設定] にアクセスし、[プランと請求] ページに移動します。
[サブスクリプションの管理] を選択します。
ページの下部までスクロールし、[Downgrade to Business (Business にダウングレード)] または [Downgrade to Starter (Starter にダウングレード)] を選択します。
Loom Business + AI は現在の請求サイクルの終了時にのみ解約されるため、プランが更新されると Loom AI の料金は請求されません。
FAQ
チームの一部のメンバーのみを Loom Business + AI にアップグレードし、残りのチームメンバーは Business プランのままにしておくことはできますか。
いいえ、Loom Business + AI の料金は、ワークスペース内の有料枠数（Creator/Admin）によって決まります。Loom AI 機能にアクセスできるユーザーを選択することはできません。
Loom + AI を購入した場合、ワークスペース内の Creator-Lite メンバーは AI 機能にアクセスできますか。
いいえ、Creator Lite メンバーは無料枠のため、AI 機能にはアクセスできません。
Loom AI スイートのアドオンには、どの程度の使用量が含まれていますか。
すべての有料枠 (creator lite は除く) では、AI 機能を無制限に使用できます。
Business + AI の無料トライアルはありますか。
はい、すべてのお客様は Loom の Business + AI プランの 14 日間無料トライアルからご利用いただけます。このプランには、すべての Loom AI 機能が含まれています。トライアル期間が終了すると、アプリ内通知が表示されます。このトライアルは Education プランには提供されていません。
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