通知の管理

Loom の通知はリアルタイムで配信されるため、誰かが動画を操作したときに常に把握できます。

通知タイプ

すべての Loom 通知は、メール通知と併せて Loom の [通知] タブに送信されます。これに加えて、デスクトップやモバイル デバイスでのプッシュ通知による通知の受け取りを選択できます。Slack で通知を有効にするオプションもあります。

誰かが動画を初めて視聴したとき、コメントしたとき、その他多くの場合に通知を送信できます。通知タイプの完全なリストについては、[Personal Settings (個人設定)] でご確認ください。

通知を管理するにはどうすればよいですか?

メール通知は全か無のいずれかであり、現時点ではメール通知をカスタマイズすることはできません。

[Personal Settings (個人設定)] から、いつでも通知のオン/オフを切り替えることができます。

通知設定では、デスクトップまたはモバイルのプッシュ通知を受け取るかどうかを選択できます。好みに合わせて通知を調整できます。

メールによるプッシュ通知 

個人設定にリストされているすべてのプッシュ通知について、メール通知が自動的に届きます。通知をオンまたはオフにする方法については、以下を参照してください。

メールのサブスクリプション設定を変更する方法

最近の Loom メールを開き、フッターで設定の更新を選択します。

メール フッターから、アトラシアンのメールおよびプライバシー設定センターに移動します。ここで、次のカテゴリのオプトイン/オプトアウトを切り替えることができます。

  • Loom Product Engagements (Loom 製品エンゲージメント): 動画の視聴状況、ワークスペースの変更、Loom で節約された時間に関する情報など、Loom でのアクティビティに関連するプッシュ通知です。 

  • Loom Replay Newsletter (Loom リプレイ ニュースレター): Loom の月刊ニュースレターです。登録すると、製品ローンチの最新情報、分散型ワーカー向けの学習機会、非同期コミュニケーションの最新トレンドを受信できます。

  • Loom Product Recommendations (Loom 製品提案): アトラシアン製品の効果的な連携を知ることができます。生産性とコラボレーションを向上させる有用な製品提案を得るには、登録してください。

  • Loom Product Upgrades (Loom 製品アップグレード): Loom の詳細情報や機能拡張の機会に関するお知らせとご案内です。

トランザクション メール

メールの登録解除を行った場合でも、Loom からアカウントに関する重要なメッセージは引き続き送信されます。たとえば、パスワード リセット メールや、請求およびプランの種類に関する情報などです。

モバイル デバイスでのプッシュ通知 

Loom モバイル アプリでは、[Settings (設定)] で通知を管理できます。[Notifications (通知)] をクリックしてオン/オフを切り替えます。

注意: プッシュ通知が届かない場合は、モバイル デバイスのシステム設定で Loom アプリの通知が許可されていることを確認してください。 

Slack でのプッシュ通知

Slack で Loom の通知を有効にするには、まず Slack に Loom アプリをインストールする必要があります (手順はこちら)。 

Slack に Loom をインストールしたら、Slack 内の Loom アプリ ページに移動します。ここから、[Home (ホーム)] タブですべての通知設定を編集できます。通知は [Messages (メッセージ)] タブで確認できます。

デスクトップでのプッシュ通知 

デスクトップ通知を有効にするには、プッシュ通知を許可するようにブラウザーを変更する必要があります。Chrome と Safari で権限を調整する方法については、以下をご覧ください。 

Chrome ブラウザー

URL バーの横にある錠前アイコンをクリックし、[通知] をオンに切り替えます。

Safari ブラウザー

ビデオ ライブラリから、通知ベルを選択し、[許可] を選択します。これにより、通知センターにアラートを表示することを Loom に許可する必要があるポップアップが表示されます。

 注意: それでもデスクトップ通知が届かない場合は、使用しているデバイスで目的のブラウザーからのプッシュ通知が許可されているか確認してください。Mac デバイスを使用している場合は、システム設定の [通知] タブでこれを確認できます。 

FAQ

動画が再生されるたびに通知されますか?

いいえ。動画が初めて視聴されたときにのみ通知されます。誰が動画を視聴したかは、ビューアー インサイトでいつでも手動で確認できます。 

動画の視聴者が「someone (誰か)」や「anonymous (匿名)」と表示されるのはどういう意味ですか?

Loom で動画の視聴者を特定するには、視聴者が Loom アカウントにログインしている必要があります。とはいえ、視聴者がログインしていない場合は、「誰か」または「匿名」の人が動画を視聴したという通知が届きます。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。