アカウントを削除する

ワークスペースから自分自身が退出するだけでなく、アカウントを完全に削除できます。

利用規約に記載されているとおり、管理者がワークスペース内のすべてのデータの所有者です。ワークスペースの唯一のメンバーの場合、自動的に管理者になります。マルチユーザーのワークスペースで、管理者ではない場合、アカウントを削除するには管理者に連絡する必要があります。

アカウントを削除する

1. 個人アカウント設定に移動し、[Delete my account (アカウントを削除)] まで下にスクロールします。[Delete this account (このアカウントを削除)] をクリックします。

2. アカウントの削除を確認するフローが表示されます。アカウントを削除すると、自分の非公開ワークスペースがすべて永続的に削除され、共有ワークスペースからも退出されます。ワークスペースで唯一の管理者はアカウントを削除できないため、該当する場合は別のユーザーを管理者に昇格させるオプションが表示されます。他に管理者がいない場合は、Loom サポートまでお問い合わせいただき、削除についてご確認ください。

3. [I want to delete my account (自分のアカウントを削除したい)] をクリックして確定すると、アカウントの削除がスケジュールされます。

   • 注意: アカウントの削除は、無料の Starter プランのアカウントに対してのみ実行されます。そのため、有料のサブスクリプション プランをまだご利用中の場合は、まずサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

   • 有料サブスクリプションで上記の手順に従った場合、サブスクリプション終了日に削除がスケジュールされます。

アカウントを削除するとはどういう意味ですか?

アカウントを削除すると、すべての動画、トランスクリプト、視聴回数が妥当な期間内に削除されます。削除されたデータは復元できません。
Loom の利用期間中に送信されたサポート チケット、最大 30 日間のバックアップ、匿名化されたデータなど、一部の情報は保持される場合があります。

注意