ベータ版から Free または Standard プランに移行する

パートナーを通じた年間請求と支払いは、すべてのお客様が利用できるようになりました。 ベータ版から移行するには、こちらの手順に従ってください。 パートナーを通じてお支払いになる場合、詳細についてはパートナー ディレクトリを通じてソリューション パートナーにお問い合わせいただくか、既存のアトラシアン パートナーにお問い合わせください。

Jira Product Discovery のプランと価格

現在、Jira Product Discover の価格プランには、以下の Free プランと Standard プランがあります。

• Free プランでは、無料で最大 3 人の作成者と無制限の投稿者を登録できます。

• Standard プランでは、無制限の作成者と投稿者を登録できます。

  • 作成者ごとの請求額は月額 10 米ドルですが、ボリューム ディスカウントにより、作成者の数が多いほど、作成者 1 人あたりの支払い額は少なくなります。

  • 投稿者は無料です。

価格の詳細はこちらをご覧ください。

Free プランまたは Standard プランに移行する

はじめる前に

• 説明されているほとんどのアクションを実行するには、Jira サイト管理者である必要があります。

• 作成者と投稿者のロールの違いを理解する必要があります。

Jira Product Discovery の作成者ロールと投稿者ロールによって、それぞれ利用できる機能が決まります。

作成者と投稿者についてのビデオをご覧ください。

1. 投稿者グループを作成する

最初のステップは、投稿者グループが有効になっていることを確認することです。

手順

1. ナビゲーション バーの右上で > [製品] を選択し、左側のサイドバーで [Jira Product Discovery] の [アクセス] を選択します。

2. 投稿者グループを有効にして、ユーザーが投稿者として Jira Product Discovery プロジェクトにアクセスできるようにします。

サイト管理者のみが投稿者グループを管理できます。このグループのメンバーは、共有されている Jira Product Discovery プロジェクトにアクセスできます。

投稿者グループの作成方法をビデオでご覧ください。

投稿者になれるユーザーの条件

ユーザーを投稿者にするには、サイト管理者が以下の基準のいずれかを確認する必要があります。

1. ユーザーが Jira 製品への製品アクセス権を持っているかどうか。

   1. ナビゲーション バーの右上で、 > [ユーザー管理] > [ディレクトリ] を選択します。

   2. 対象のユーザーを見つけてその名前を選択します。Jira または Jira Service Management への製品アクセス権がある場合は、既定でコントリビューターになります。

2. ユーザーが投稿者グループのメンバーとして追加されているかどうか。

   1. ナビゲーション バーの右上で、 > [ユーザー管理] > [ディレクトリ] を選択します。

   2. 必要なユーザーを見つけて、名前を選択します。

   3. ユーザーが投稿者グループに追加されていない場合は、[グループに追加] を選択し、そのユーザーを Jira Product Discovery 投稿者グループ (jira-product-discovery-contributors-xxx) に追加します。

2. 製品アクセスを管理する

サイト管理者は、作成者ロールが正しく設定されているかどうかを確認する必要があります。作成者とは、Jira Product Discovery のライセンスと製品アクセスを取得する有料ユーザーです。

製品アクセスの管理方法

1. ナビゲーション バーの右上で、 > [ユーザー管理] > [ディレクトリ] を選択します。

2. 必要なユーザーを見つけて名前を選択し、そのユーザーがアクセスできる製品やグループを確認します。

3. 製品アクセスを提供するには、[アクセスを許可する] > [Jira Product Discovery] をクリックし、ドロップダウンから [ユーザー] > [アクセスを許可する] を選択します。

作成者や投稿者の追加方法をビデオでご覧ください。

3. サイト管理者から製品アクセスを削除する (オプション)

2023 年 7 月 19 日より前に Jira Product Discovery を使い始めた場合は、サイト管理者グループに自動製品アクセスが許可されているかどうかを確認してください。

既定では、サイトに新しい製品を追加すると、サイト管理者グループにその製品へのアクセス権が付与されます。つまり、すべてのサイト管理者が作成者として Jira Product Discovery への製品アクセスを取得し、ライセンスを消費することになります。

これを防止するには、次の手順を実行します。

1. ナビゲーション バーの右上で、 > [ユーザー管理] > [ディレクトリ] を選択します。

2. 左側のサイドバーで [グループ] > [サイト管理者] グループを選択し、次に [Jira Product Discovery] で [なし] を選択します。

この変更がシステム全体に適用されるまでに数分かかる場合がありますのでご注意ください。

4. セットアップをテストする

ベータ期間中、投稿者は、現在作成者だけが利用できるすべての機能にアクセスできました。前のステップを完了したら、プロジェクト管理者には、製品アクセスのチェックを実施してセットアップをテストすることをお勧めします。そうすることで、Free プランまたは Standard プランに移行した後も、まったく同じように製品が動作することを確認できます。

1. Jira Product Discovery プロジェクトに移動し、[プロジェクト設定] > [アクセス] を選択します。

2. [ベータ版情報] をクリックし、[製品アクセス権のチェックを実行] を選択します。

製品アクセス権のチェックを実行する方法をビデオでご覧ください。

5. プランを管理する

これで、請求対象ユーザー (作成者) の数を確認し、Jira Product Discovery の Free プランまたは Standard プランにアップグレードできるようになりました。

手順

1. ナビゲーション バーの右上で、 > [請求] を選択します。 

2. Jira Product Discovery では、[管理] > [プランを変更] を選択し、必要なプランを選択します。

admin.atlassian.com の [請求] セクションのユーザー数が、想定している作成者の数と一致しない場合、次の手順を実行します。

1. 内部データベースが同期されるまで数分待ちます。

2. このビデオを参照して、Jira Product Discovery の請求先を確認する方法と、その数が想定よりも多くなる一般的な理由とその修正方法をご確認ください。 

請求の詳細を管理する

Standard プランにアップグレードすると、14 日間の無料トライアルが開始されます。ただし、Jira Product Discovery を中断することなく使い続けるには、トライアルが終了する前に支払いの詳細を入力することが非常に重要です。現在の請求システムの都合上、Jira Product Discovery 専用のクレジットカード情報の再入力が必要となる場合があります。

請求の詳細を確認する方法を説明したこちらの記事をご覧ください。

6. 投稿者がアイデアを作成できるようにする (オプション)

Jira Product Discovery の Free プランおよび Standard プランでは、既定で、投稿者はディスカバリー プロジェクトでアイデアを作成できません。プロジェクト管理者は、各プロジェクトでこの機能を手動で有効にできます。それを終えた後、投稿者はプロジェクトでアイデアを作成できますが、編集はできません。

投稿者がアイデアを作成できるようにするには、次の手順を実行します。

1. 必要な Jira Product Discovery プロジェクトを開き、[プロジェクト設定] > [機能] > [アイデアを作成] を選択します。

2. [投稿者にアイデアの作成を許可する] を有効にします。

3. (オプション) アイデア作成フォームをカスタマイズします。

投稿者がアイデアを作成できるようにする方法をビデオでご覧ください。