Rovo エージェントの作成と編集

You can create an agent with specialized knowledge and skills that are designed to collaborate with you, your team, or your whole organization. We strongly encourage iterating on the agents you create by editing the instructions based on unexpected responses or feedback you’re getting about your agent.

エージェントを作成

To create an agent from Chat:

1. Jira、Jira Service Management、Jira Product Discovery、または Confluence のナビゲーション バーでチャットを開きます。

2. Select Agents, then Create

To create an agent from Studio

1. Select Studio from the app switcher

2. Select Agents

3. Under Rovo agent, select Create

You have two options when creating an agent:

Create an agent by describing it

1. After selecting Create, you’ll be taken to a new fullscreen chat window where you can build a simple agent by answering a few questions.

2. 名前、説明、会話のきっかけが決まったら、[次へ] を選択します。

3. Review the agent and fill out a few remaining fields on the form to make your agent more advanced, like skills and knowledge.

4. [作成] を選択してエージェントを公開し、利用を開始します。

エージェントを手動で設定する

1. After selecting Create, you’ll be taken to a new full screen chat window. Select Skip to manual setup.

2. Give your agent:

   1. an Identity, which includes:

      1. Name: Give your custom agent a name that clearly identifies its role or purpose, such as 'Release Manager' or 'People Ops Helper'.

      2. 説明: この説明は、エージェントの検索時に表示され、ユーザーがエージェントの機能を理解するのに役立ちます。

      3. Behavior: This is the instructions you want your agent to follow always, no matter the situation. For example, it’s role and personality. More about writing instructions for an agent

      4. Conversation starters: These are suggestions to help people get a chat started with your agent. If you leave this field blank, we’ll provide three generic options. More about conversation starters

   2. Scenarios, which allow you to determine how your agent will respond in different situations.

      1. Instructions: Instructions are the custom prompt that defines the way the agent responds depending on the scenario. More about writing instructions for an agent

      2. Knowledge: This is the context you want your agent to understand. All agents have generic knowledge to work from, but providing relevant information (like Confluence spaces, or a Google Drive folder, or a Jira project) will help your agent behave in a more optimized and accurate way. More about providing knowledge to your agent

      3. Skills: Choose from a list of available skills for your agent (we recommend no more than five skills to maintain high performance). If you can’t find the skill you’re looking for, try filtering by app or searching a keyword. More about skills
         
         The first set of instructions, knowledge, and skills you provide to your agent will be used for its “default scenario”. If you never add additional scenarios, it will only use its default scenario and behavior to determine how to respond to prompts. However, if you add additional scenarios to make your agent more advanced, then it will only use instructions from it’s default scenario when no other scenario is triggered. More on scenarios and how they work
         
         

3. Select Activate to finish creating your agent.

エージェントを編集する

エージェントは、エージェントを作成したユーザーだけが編集できます。

To edit an agent from Chat:

1. Open Chat and select Agents.

2. 検索バーに対象のエージェントの名前を入力するか、[お気に入り] や [マイ エージェント] (自分が作成したエージェント) フィルターを使用して、エージェントを検索できます。

3. エージェントのカードでその他のアクション () を選択し、[エージェントを編集] を選択します。

4. エージェントを編集し、[アップデート] を選択して変更を保存します。

To edit an agent from Studio

1. Select Studio from the app switcher

2. Select Agents

3. Under Rovo agent select, Browse agents

4. 検索バーに対象のエージェントの名前を入力するか、[お気に入り] や [マイ エージェント] (自分が作成したエージェント) フィルターを使用して、エージェントを検索できます。

5. エージェントのカードでその他のアクション () を選択し、[エージェントを編集] を選択します。

6. エージェントを編集し、[アップデート] を選択して変更を保存します。

Transfer ownership of an agent

If you make an agent but you think someone else would be a suitable owner for that agent, you can transfer ownership to someone other than yourself.

To transfer ownership of an agent:

1. Jira、Jira Service Management、Jira Product Discovery、または Confluence のナビゲーション バーでチャットを開きます。

2. From Chat, select Agents.

3. 検索バーに対象のエージェントの名前を入力するか、[お気に入り] や [マイ エージェント] (自分が作成したエージェント) フィルターを使用して、エージェントを検索できます。

4. エージェントのカードでその他のアクション () を選択し、[エージェントを編集] を選択します。

5. Select Users and permissions.

6. Choose the desired owner, then select Save to finalize your changes.

You’ll no longer have access to editing an agent if you change its owner to someone other than yourself.

An admin can take ownership of an agent that does not have an owner. For example, the creator or previous owner has since been deactivated.

Deleting an agent

To delete an agent that you created:

1. Jira、Jira Service Management、Jira Product Discovery、または Confluence のナビゲーション バーでチャットを開きます。

2. From Chat, select Agents.

3. 検索バーに対象のエージェントの名前を入力するか、[お気に入り] や [マイ エージェント] (自分が作成したエージェント) フィルターを使用して、エージェントを検索できます。

4. Select more actions () on the agent’s card, then select Delete agent.

5. Select Delete again when asked to confirm.

If you’re an organization admin, you can delete any agent created by a user in your site.