ホーム ダッシュボードのメトリック

メトリックは、ユーザーとチームの作業を測定し、追跡するために使用されるもので、ホーム ダッシュボードでチャートを作成するための構成要素の 1 つです。

Metrics for Goals

メトリック

定義

すべてのゴール

ゴールの非集計リスト

ゴール数

ゴールの数

Metrics for DevOps

If your organization has integrated your DevOps tools to Jira, you can access your DevOps data in Home dashboards. Discover Atlassian’s available DevOps integrations.

メトリック

定義

すべてのプル リクエスト

プル リクエストの非集計リスト

プル リクエストの平均サイクル タイム

プル リクエストが作成されてからマージされるまで、プル リクエストが開発のすべての段階を経るのにかかった平均時間 (日数)。

Count of commits

コミット数

Count of deployments

デプロイの数

Count of pull requests

プル リクエストの数

プル リクエスト コメントの合計数

プル リクエストに対するコメントの数

Total pull request reviewers

プル リクエストのレビュアーの数

Metrics for Jira family of apps

メトリック

定義

すべての作業項目

作業項目の非集計リスト

平均リード タイム

作業項目が作成されてから「完了」ステータス カテゴリになるまでにかかった平均時間 (日数)。

作業項目が「完了」ステータス カテゴリに複数回トランジションした場合は、最新の「完了」ステータス カテゴリへのトランジションに対応する日付が使用されます。

現在のステータスにある平均時間

作業項目が現在のステータスになってからの平均時間 (日数)

作業項目の平均期間

作業項目が作成されてからの平均時間 (日数)

作業項目の平均サイクル タイム

作業項目が「進行中」ステータス カテゴリから「完了」ステータス カテゴリに変わるのにかかった平均時間 (日数)。

作業項目が「進行中」に複数回トランジションした場合は、最初の「進行中」へのトランジションに対応する日付が使用されます。さらに、作業項目の課題が「完了」に複数回トランジションした場合は、「完了」への最新のトランジションに対応する日付が使用されます。

Count of work items

作業項目の数

合計ストーリー ポイント

ストーリー ポイントの合計

合計消費時間

The time in days logged on a work item

Metrics for Jira Service Management

メトリック

定義

% of work items that met SLA

Percentage of work items that met all their SLA targets

% of work items that breached SLA

Percentage of work items that breached any SLA targets

Average elapsed SLA time

The average time taken to complete work items, measured against SLA targets

Average first contact resolution rate

(Number of issues resolved on first contact ÷ Total resolved tickets) × 100%

Average resolution rate (JSM)

The percentage of work items that have been resolved

Average work reopened rate

Average work item reopened rate after closure once during the lifecycle

Count of customer satisfaction responses

The number of work items with CSAT feedback responses

Count of work items that breached SLA

Total count of the number of work items that have breached one or more of their SLAs

Count of work items that met SLA

Total count of the number of work items that met all their SLAs

Median elapsed SLA time

The median (middle value) of the time taken to complete work items, measured against SLA targets

Median work item age

The median age of work items

Total work item backlog growth

The net change in the number of open work items over a selected time period

90th percentile of SLA elapsed time

The amount of time within which 90% of work items were completed, measured against SLA targets

95th percentile of SLA elapsed time

The amount of time within which 95% of work items were completed, measured against SLA targets

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