Jira Service Management の Atlassian Intelligence 機能

Premium プランと Enterprise プランの製品で利用できる Atlassian Intelligence に対する変更

5 月 6 日より、Premium プランと Enterprise プランのすべての製品で Atlassian Intelligence が自動的に有効化されます。組織管理者は、現在アクティブな製品に影響を与えることなく、[設定] > [Atlassian Intelligence] からこの変更をオプトアウトできます。
この日以降、組織管理者は [アトラシアンの管理] から、特定の製品の Atlassian Intelligence をいつでも有効化または無効化できます。

Atlassian Intelligence の有効化についての詳細

Atlassian Intelligence を使用すると、サポートのやり取りの自動化、プロセスの合理化、重要な詳細やコメント、アクションのすばやい要約が可能です。

AI による回答

Search across your linked knowledge base spaces and answer your customer questions in help center (beta) and Slack — without needing to create an intent.

Atlassian Intelligence を使用した Slack でのサポートのやり取りの自動化。

Find out how to set up Atlassian Intelligence answers

AI request type suggestions

プロジェクト用にどのようなリクエスト タイプを作成する必要があるかを考える時間を削減できます。自分の作業とチームが通常管理しているものを簡単に説明するだけです。

Jira Service Management での Atlassian Intelligence を使用したリクエスト タイプの提案。

Find out how to use Atlassian Intelligence to create request types

Suggest fields

See what fields you should add or create when building your request forms. These suggestions include a selection of existing fields you can add right away, plus suggestions for custom fields you can choose to create.

Using Atlassian Intelligence to suggest fields in Jira Service Management.

Find out how to use Atlassian Intelligence to suggest fields

Alert grouping (beta)

Group related alerts and get insightful suggestions to help your team manage alerts and resolve issues more effectively. Alert grouping lessens 'alert fatigue' for your on-call agents. Rather than dealing with each alert separately, they can view a collective summary of similar alerts through an alert group.

Using Atlassian Intelligence with alert grouping in Jira Service Management

Find out how to use Atlassian Intelligence to group alerts

Summarize issues

課題の詳細を即座に要約できるので、長い説明や多数のコメント スレッドを読む必要なく、文脈をすばやく理解できます。

Find out how to use Atlassian Intelligence to summarize an issue’s details

AI automation

Explain any requirement or action you want to automate, and Atlassian Intelligence will create a rule for you.

Find out how to use Atlassian Intelligence with Jira automation

コンテンツの生成と変換

課題の説明やコメントなどの新しいコンテンツの下書きを、簡単なプロンプトで作成できます。トーンを変えたり、文章を改善したり、技術情報を他のチームが理解しやすくすることもできます。

その他のヘルプ