Opsgenie の BlackBerry Dynamics アプリの特徴

Specifically designed for the Blackberry Dynamics secure mobility platform, this app allows you to take advantage of features in Opsgenie in a secure Blackberry Dynamics MDM deployment. Please download this application only if you are a BlackBerry Dynamics customer.

If you are not a BlackBerry Dynamics customer, you can download and use the main Opsgenie for iOS application from the iTunes store here.

ログイン

アプリケーションを初めて開くと、ログイン画面が表示されます。有効な Opsgenie アカウント名とパスワードを入力したら、2 番目の画面で [ログイン] ボタンまたはキーボードから [Go (移動)] キーをタップしてログインできます。

通知

携帯電話を登録すると、通知ルールに従ってプッシュ通知が届きます。

プッシュ通知を受信すると、携帯電話がサイレント モードでない限り、通知音として選択した音声が再生されます。

ダッシュボード

ダッシュボードは、アプリケーションを開いてログインするときの最初のページです。一番上の行のボタンには、未確認アラートとオープン状態のアラートの数が表示されます。このボタンをタップすると、そのアラートに移動できます。

画面中央の大きなボタンには、オンコール スケジュールに関する要約情報が含まれています。このボタンをタップすると、スケジュール ページに移動できます。

You can acknowledge all alerts or close them all using the Ack All and Close All buttons on the dashboard. You can prevent receiving notifications for 5 minutes by tapping Mute button. If you have already muted notifications, this button becomes Unmute and you can unmute notifications again by tapping this button.

サイド メニュー

Side menu provides an easy way to navigate between pages within Opsgenie for BlackBerry Dynamics app. Side menu can be accessed by swiping right on any page or tapping side menu icon which is shown by red arrow on following screen shot which is available on any page.

サイド メニューが表示されている状態で、移動するページの名前をタップできます。サイド メニューによって、現在のページのウィンドウが右横に移動します。サイド メニューのショートカットや右横の画面の任意の場所をタップすると、サイド メニューが非表示になります。

下にスワイプして更新する

BlackBerry Dynamics アプリ用 Opsgenie 内のすべてのページを更新して、最新のデータを追跡することができます。アプリケーション内の現在のウィンドウを下にスワイプして、ページを更新します。

トースト メッセージ

Opsgenie は、いくつかのリクエストや状態を通知するトースト メッセージを表示します。トースト メッセージは表示されますが、UI にマイナスの影響を及ぼさないアクションの完了/失敗、ネットワーク エラーなどの場合に自動で消えます。

アラート リスト

アラートのリストを表示して、アラート リスト ページでそのアクションを実行できます。

Alerts are displayed according to different filters including Open Alerts, Closed Alerts, Unacked Alerts, Not Seen alerts and All Alerts. You can change the current filter by tapping Filters button on the navigation bar and selecting a filter from the filter list:

アラート リスト ページのアラートに対するアクションの実行

You can swipe from right-to-left on any alert to perform Acknowledge and Close actions. To see the list of all available actions for the alert, you can tap the All Actions button after swiping an alert to left. List of all available actions are also can be listed by tapping three-dotted orange button on the alerts.

アクションの実行後に表示されるキャンセル ボタンをタップすると、アクションの実行をキャンセルできます。

複数選択モードと複数のアラートに対するアクションの実行

You can start multi-select mode by tapping multi-select mode button on the right side of the navigation bar or pressing 2 seconds on an alert from the list. When multi select mode is activated in the alert list page, you can select multiple alerts by tapping each once. Tapping on an already selected alert will deselect the tapped alert. You can deselect all of the selected alerts by tapping Deselect Alerts button on the left side of the navigation bar.

You can perform Acknowledge, Close and Add Note actions easily on the toolbar at the bottom of the screen if those actions are enabled. You can also list all available actions by tapping Other button on the toolbar at the bottom. After performing any action on multiple-selection mode, alert list will return to single selection mode automatically. You can also return to single selection (normal) mode by tapping Return to Normal Mode button on the right side of navigation bar.

アラートの詳細

アラートの詳細ページで、アラートに関する詳細情報を取得します。アラート リストのアラートをタップして、アラートの詳細を開きます (複数選択モードでは使用できません)。

You can display all available actions on the alert and perform any of them by tapping Actions button on the right side of navigation bar.

You can display the recipients and their states, notes which were added to the alert and logs related with the alert by selecting Recipients, Notes, or Logs from the tab bar at the bottom of the screen.

その他のページ

オンコール担当者

You can investigate all schedules and active rotations at the moment within Who Is On Call page. If you tap actions button which is on the right side of any schedules, you can take on-call of that schedule for one hour or one day.

通知設定

You can display and update your notification rules, contact methods and sound settings using the Notification Settings page. Rules segment displays your notification preferences and rules, while Contact Methods segment displays your defined contact methods. Sounds segment displays the notification sound settings for your current device and you can also update these settings using Sounds segment. You can enable/disable your notification preferences, notification rules and contact methods. However, to add or delete those, you should use our web interface.

転送

You can display your outgoing forwarding rules in the Forwardings page. You can add a new outgoing forwarding rule by tapping the Add Button on the right side of the navigation bar. To edit or delete an existing forwarding rule, you can tap the actions button which is seen as three-dots on any forwarding rule.

スケジュール

You can display your on-call schedule information for any day in the Schedules page.

オンコール業務が予定されている日には、カレンダーでその日がシアンの円で囲まれます。カレンダー内の任意の日をタップして、カレンダー ビューの下側にオンコール スケジュール情報を表示できます。

ディレクトリとユーザーの詳細

ディレクトリ ページ内のすべてユーザーは表示できます。表示されたユーザーのいずれかをタップすると、ユーザーのプロファイル概要と連絡方法を含むユーザー詳細が表示されます。

If you tap any of the contact methods within User Details page, you will be redirected to contact the user according to the selected contact method. Tapping e-mail address of the user will launch iOS Mail app, tapping phone number of the user will perform a phone call using iOS Phone app or will launch iOS Message app. Finally, if you have already installed Skype app to your device, tapping Skype username of the user will perform a Skype call to the user.

待機時間

You can display, update and disable your quiet hours settings on the Quiet Hours page. When you tap on Start Time or End Time labels, a time picker view will be displayed as follows: