Reached limit of email aliases for a single user during user migration

プラットフォームについて: Cloud と Data Center - この記事は クラウド プラットフォームとデータセンター プラットフォームの両方に等しく当てはまります。

Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

Learn what to do when your user migration fails with "Reached limit of email aliases for a single user during".

概要

User accounts are created in Atlassian's Cloud based on their email address during the user migration.

For security reasons, Atlassian rate-limit the creation of users with canonical emails, like the below example:

john.doe+business@gmail.com john.doe+personal@gmail.com

As the email address is the primary user identifier in the cloud (also for billing purposes), it's recommended that each user has a unique and valid email address.

ソリューション

Use the migration assistant's built-in tool to identify and fix invalid email addresses before the migration:

更新日時: September 26, 2025

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