Troubleshoot Automation Rule Failure for Status Transition in Jira Cloud

プラットフォームの注記: Cloud のみ - This article only applies to Atlassian apps on the クラウド プラットフォーム上のアトラシアン製品にのみ適用されます。

要約

The automation rule to transition the issue status fails with the error "Destination status could not be resolved."

診断

"Destination status could not be resolved. If using a smart-value, ensure this resolves to a numeric status ID or untranslated name for issues (with current status)"

原因

This issue happens if there is no transition from the current issue status to the destination issue status configured on the automation rule.

ソリューション

  1. [プロジェクト設定] > [ワークフロー] に移動します。

  2. Make sure the transition from the issue's current status to the destination status configured on the automation rule is available.

  3. ない場合は、必要なトランジションを作成するか、ルール アクションを変更して課題を正しいステータスにトランジションします。

For more details on the steps to edit a workflow, please check the following documentation:

更新日時: September 26, 2025

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。