Windows account locked when JIRA starts
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
Windows Active Directory (AD) account got locked as soon as JIRA application is started. Running the command net user /domain username shows the following result.
診断
The user has recently changed the Windows account password.
原因
One possibility would be JIRA configured to use AD for user management and authentication to AD is set to the affected user. Since the password has changed on the account (and not updated in JIRA), the authentication failed each time, causing the account to be locked.
ソリューション
Update the JIRA user management authentication's password field with the new password.
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