Upgrade Fails Due to 'Content is not allowed in prolog' Error
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
Upgrading JIRA to 4.3.x or later fails.
atlassian-jira.log に次のエラーが返される。
2011-06-27 16:52:54,688 main ERROR [atlassian.jira.upgrade.UpgradeManagerImpl] Exception thrown during upgrade: Content is not allowed in prolog.
org.xml.sax.SAXParseException: Content is not allowed in prolog.
at org.apache.xerces.parsers.DOMParser.parse(Unknown Source)
at org.apache.xerces.jaxp.DocumentBuilderImpl.parse(Unknown Source)
at javax.xml.parsers.DocumentBuilder.parse(DocumentBuilder.java:124)
at com.atlassian.jira.upgrade.tasks.UpgradeTask_Build601.doUpgrade(UpgradeTask_Build601.java:164)
at com.atlassian.jira.upgrade.UpgradeManagerImpl.doUpgradeTaskSucess(UpgradeManagerImpl.java:578)
at com.atlassian.jira.upgrade.UpgradeManagerImpl.runUpgradeTasks(UpgradeManagerImpl.java:482)
...
原因
The osuser.xml file contain invalid characters.
ソリューション
Remove the invalid character from the osuser.xml file and redo the upgrade process.
ℹ️ You can clean the file by following the information contained in this page.
更新日時: September 25, 2025
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