Unable to Update the Information of SMTP Mail Server Due to Work Directory
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
Updating the SMTP mail server in UI fails with this stack trace:
...
2010-10-08 10:10:22,536 http-8081-3 ERROR [500ErrorPage.jsp\] Exception caught in 500 page /secure/admin/views/mail/updatesmtpmailserver.jsp(67,8) Unable to load tag handler class "webwork.view.taglib.ui.PasswordTag" for tag "ui:password"
org.apache.jasper.JasperException: /secure/admin/views/mail/updatesmtpmailserver.jsp(67,8) Unable to load tag handler class "webwork.view.taglib.ui.PasswordTag" for tag "ui:password"
at org.apache.jasper.compiler.DefaultErrorHandler.jspError(DefaultErrorHandler.java:40)
at org.apache.jasper.compiler.ErrorDispatcher.dispatch(ErrorDispatcher.java:407)
...
原因
The web application server's work directory (e.g. Tomcat's work directory) contains outdated files or may have been corrupted.
ソリューション
Delete the contents of the work/ directory and restart JIRA.
更新日時: September 25, 2025
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