Unable to transition issue in Active Sprint
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
問題
When user transition issue to status A to status B in Active Sprint view, the issue status is updated in the issue page but the issue did not move to the intended column.
診断
Check whether all the statuses of workflow is mapped in the board's column.
Check whether statuses have the right transition to intended status (Eg: In Progress -> Done)
原因
Missing transition caused the issue failed to be transitioned to the intended column.
ソリューション
ソリューション
Open the workflow used by the affected issues/project by going to Settings -> Issue -> Workflow and add a transition from the status where the affected issue current set to the status where user would like to transition. Please refer to the documentation below on how you can configure workflow and transitions: Working with workflows
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