Unable to add thumbnail of GIF file automatically into the Comment box
プラットフォームについて: Cloud と Data Center - この記事は クラウド プラットフォームとデータセンター プラットフォームの両方に等しく当てはまります。
Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
問題
When attaching the .gif file in the Comment box, the .gif image file is not automatically changed to thumbnail as other image files (.jpg or .png)
診断
環境
Jira Service Management 3.x , Jira 7.
原因
By default, the thumbnail postfix will not be added automatically when attach a .gif file in the comment box:
!image.gif!ソリューション
回避策
クエリの [列] セクションに thumbnail postfix manually in the comment box as below
!image.gif|thumbnail!There is a feature request created for this query at JSDSERVER-3273 - Thumbnail is not generated automatically for gif file in the comment.
更新日時: September 26, 2025
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