Skipping attribute objectGUID because its value <XXX> is not XML safe

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

問題

Login failed with incorrect username and password error.

atlassian-jira.log に次のエラーが返される。

2015-05-04 20:24:29,423 http-bio-443-exec-15 INFO Jira_Admin 1224x1129x1 1ret3d0 10.60.5.112 /plugins/servlet/embedded-crowd/directories/troubleshoot/ [directory.ldap.util.DirectoryAttributeRetriever] Skipping attribute objectGUID because its value <\uFFFD\u0019K\uFFFD8\uFFFD6O\uFFFDX\uFFFDh\uFFFDT\uFFFD\uFFFD> is not XML safe

診断

JIRA is connected to Active Directory (AD) as external user management and affected users are from AD.

原因

Incorrect Directory Type used to configured JIRA's User Directories. For example, GenericLDAP is used instead of Microsoft Active Directory.

ソリューション

ソリューション

Switch Directory Type to Microsoft Active Directory

更新日時: September 26, 2025

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