Problem with umlaut characters when importing issues from Mantis using JIRA Importer Plugin
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
問題
When issues with umlaut characters are imported from Mantis, JIRA replaces the characters with random character as shown below:
診断
診断ステップ
Verify whether both Mantis and JIRA is using UTF-8 encoding.
This problem could also be specific to MS SQL
原因
The origin of the encoding problem is Mantis. The Microsoft SQL database supports UCS-2 and does just fine. Mantis however unnecessarily encodes the characters using UTF-8 again. Hence, the database contains another level of character encoding neither the database nor the JIRA importer is aware of.
ソリューション
回避策
Remove this additional encoding level by decoding all the texts in the database before the import using the JIRA importer.
この内容はお役に立ちましたか?