Plugin updates via UPM fail in Jira server
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
問題
In some cases, plugin updates via UPM fails and the following appears in the atlassian-jira.log
2017-10-17 15:32:19,181 UpmAsynchronousTaskManager:thread-3 ERROR admin 932x75x3 1b3k4i7 <IPaddress> /rest/plugins/1.0/ [c.a.u.c.r.resources.install.InstallFromUriTask]
Error downloading plugin from https://marketplace.atlassian.com/download/plugins/com.atlassian.support.stp/version/3010042
2017-10-17 15:32:19,201 UpmAsynchronousTaskManager:thread-4 ERROR admin 932x79x2 1b3k4i7 <IPaddress> /rest/plugins/1.0/ [c.a.u.c.r.resources.install.InstallFromUriTask]
Error downloading plugin from https://marketplace.atlassian.com/download/plugins/com.atlassian.support.stp/version/3010042または
javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failureまたは
2020-04-03 15:05:29,632-0700 http-nio-8080-exec-30 WARN admin 905x5842x1 1b3k4i7 <IPaddress>,<IPaddress>,<IPaddress> /plugins/servlet/upm
[c.a.upm.pac.PacClientImpl] Error when querying application info from MPAC: com.atlassian.marketplace.client.MpacException:
javax.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException: Certificate for <marketplace.atlassian.com> doesn't match any of the subject alternative names:
[*.services.atlassian.com, services.atlassian.com]または
Error when querying application info from MPAC: com.atlassian.marketplace.client.MpacException: javax.net.ssl.SSLException: hostname in certificate didn't match: <marketplace.atlassian.com> != <*.services.atlassian.com> OR <*.services.atlassian.com> OR <services.atlassian.com>ℹ️
These are just some scenarios and the solutions defined below are specifically for them.
診断
環境
JIRA 6.x and 7.x
診断ステップ
Check if you have added the -Djsse.enableSNIExtension=false parameter in setenv file (via
$JIRA-INSTALL/bin)Check if you have added a version of TLS protocol lower than TLSv1.2 which is the default for JDK8
原因
The following JVM arguments is being applied to the JIRA instance
-Djsse.enableSNIExtension=false-Djdk.tls.client.protocols=TLSv1-Djdk.tls.client.protocols=TLSv1.1
ソリューション
ソリューション
Remove -Djsse.enableSNIExtension=false and TLS protocol parameters lower than v1.2 via JIRA startup options, and restart the application.
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