Pivotal Tracker Import Results in NoClassDefFoundError
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
症状
Attempting to import from Pivotal Tracker fails.
atlassian-jira.log に次のエラーが返される。
2013-08-30 11:03:18,448 INFO - Import started by tim using com.atlassian.jira.plugins.importer.imports.pivotal.PivotalDataBean
2013-08-30 11:03:18,711 INFO - ------------------------------
2013-08-30 11:03:18,711 INFO - Importing: Users
2013-08-30 11:03:18,711 INFO - ------------------------------
2013-08-30 11:03:18,711 INFO - Only new items will be imported
2013-08-30 11:03:18,961 INFO - 5 users associated with import.
2013-08-30 11:03:18,980 INFO - ------------------------------
2013-08-30 11:03:18,980 INFO - Finished Importing : Users
2013-08-30 11:03:18,980 INFO - ------------------------------
2013-08-30 11:03:18,981 INFO - 0 users successfully created.
2013-08-30 11:03:18,981 INFO - Retrieving projects...
2013-08-30 11:03:19,557 ERROR - Unexpected failure occurred. Importer will stop immediately. Data maybe in an unstable state
java.lang.NoClassDefFoundError: com/atlassian/greenhopper/api/rapid/view/RapidViewCreationService
at com.atlassian.jira.plugins.importer.imports.pivotal.PivotalRapidBoardManager.createRapidBoard(PivotalRapidBoardManager.java:78)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.imports.pivotal.PivotalDataBean$3.afterProjectCreated(PivotalDataBean.java:353)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.imports.importer.impl.DefaultJiraDataImporter.importProject(DefaultJiraDataImporter.java:688)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.imports.importer.impl.DefaultJiraDataImporter.doImport(DefaultJiraDataImporter.java:367)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.imports.importer.impl.ImporterCallable.call(ImporterCallable.java:26)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.imports.importer.impl.ImporterCallable.call(ImporterCallable.java:15)
at com.atlassian.jira.task.TaskManagerImpl$TaskCallableDecorator.call(TaskManagerImpl.java:365)
at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(FutureTask.java:334)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:166)
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:471)
at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(FutureTask.java:334)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:166)
at com.atlassian.jira.task.ForkedThreadExecutor$ForkedRunnableDecorator.run(ForkedThreadExecutor.java:249)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:722)
Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: com.atlassian.greenhopper.api.rapid.view.RapidViewCreationService
at org.apache.felix.framework.ModuleImpl.findClassOrResourceByDelegation(ModuleImpl.java:772)
at org.apache.felix.framework.ModuleImpl.access$200(ModuleImpl.java:73)
at org.apache.felix.framework.ModuleImpl$ModuleClassLoader.loadClass(ModuleImpl.java:1690)
at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:356)
... 14 more
2013-08-30 11:03:19,564 INFO - No issues need to be reindexed.
診断
JIRA Agile (formerly GreenHopper) was recently installed.
原因
Although JIRA Agile has been installed, the plugin caches on the file system has not yet been properly updated.
ソリューション
ソリューション
Jira を再起動します。
This will have JIRA rebuild it's plugin caches
更新日時: September 26, 2025
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