Permission Denied during JIRA Setup Wizard
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
Failure to complete initial setup of JIRA using the Setup Wizard
atlassian-jira.log に次のエラーが返される。
2014-08-05 12:14:29,086 http-bio-8080-exec-9 ERROR anonymous 733x6x1 480rvw 172.20.65.212 /secure/SetupDatabase.jspa [jira.bc.dataimport.DefaultDataImportService] Error importing data: java.lang.IllegalStateException: java.io.IOException: Permission denied
java.lang.IllegalStateException: java.io.IOException: Permission denied
at net.java.ao.db.FileSystemUtils$1.get(FileSystemUtils.java:43)
at net.java.ao.db.FileSystemUtils$1.get(FileSystemUtils.java:24)
at com.google.common.base.Suppliers$MemoizingSupplier.get(Suppliers.java:109)
at net.java.ao.db.FileSystemUtils.isCaseSensitive(FileSystemUtils.java:50)
at net.java.ao.db.MySQLDatabaseProvider.isCaseSensitive(MySQLDatabaseProvider.java:156)
at net.java.ao.schema.helper.DatabaseMetaDataReaderImpl.getTableNames(DatabaseMetaDataReaderImpl.java:58)
at net.java.ao.schema.ddl.SchemaReader.readSchema(SchemaReader.java:106)
at net.java.ao.schema.ddl.SchemaReader.readSchema(SchemaReader.java:94)
at net.java.ao.schema.ddl.SchemaReader.readSchema(SchemaReader.java:85)
at com.atlassian.activeobjects.backup.ActiveObjectsDatabaseCleaner.doCleanup(ActiveObjectsDatabaseCleaner.java:61)
at com.atlassian.activeobjects.backup.ActiveObjectsDatabaseCleaner.cleanup(ActiveObjectsDatabaseCleaner.java:46)
Caused by: java.io.IOException: Permission denied
at java.io.UnixFileSystem.createFileExclusively(Native Method)原因
Filesystem level permissions are preventing JIRA from writing to disk.
Check the context labels if you're using Podman volumes and SELinux
ソリューション
Ensure that the user running the application has read/write permissions to both <jira-home> and <jira-install> directories recursively. You could follow the resolution steps from Actions in Jira server fails with FileNotFoundException in the Jira logs.
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