Pages go hidden or blank after adding an Announcement Banner in Jira Server
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
Most JIRA pages will go blank and it will make using JIRA not possible. The dashboard will look like the following screenshot
原因
The root cause of the problem is due to placing certain tags un-closed in the Announcement Banner, which in turns cause most of JIRA not to be rendered. This will include the Administration panel, so the Administrator cannot fix the problem via JIRA UI.
An open HTML comment (i.e, <!–) can also cause this problem.
ソリューション
Please see Remove the Jira Data Center announcement banner through the database for steps to remove the banner via the database.
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