Outgoing Email Address Instead of Project Email Address Appears

プラットフォームについて: Cloud と Data Center - この記事は クラウド プラットフォームとデータセンター プラットフォームの両方に等しく当てはまります。

Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

症状

  • When we receive an email from Jira, the outgoing email address is used instead of the project specified emails address in the received emails.

  • This applies to both Jira and Jira Service Management.

診断

Gmail is being used as the outgoing mail server.

原因

This is a restriction of Gmail.

ソリューション

ソリューション

Since this is a restriction in Gmail, please follow the steps as described in Send mail from a different address or alias.

更新日時: September 26, 2025

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。