NullPointerException in 'com.atlassian.jira.issue.managers.DefaultIssueManager.notifyTrackbacks' Error During Issue Creation Due to Invalid Workflow

プラットフォームについて: Cloud と Data Center - この記事は クラウド プラットフォームとデータセンター プラットフォームの両方に等しく当てはまります。

Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

During issue creation, the following error appears:

java.lang.NullPointerException at com.atlassian.jira.issue.managers.DefaultIssueManager.notifyTrackbacks(DefaultIssueManager.java:395) at com.atlassian.jira.issue.managers.DefaultIssueManager.createIssue(DefaultIssueManager.java:379) at com.atlassian.jira.issue.managers.DefaultIssueManager.createIssue(DefaultIssueManager.java:326) at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

原因

There's an error in a post-function of the Create Issue step. The ordering of the post-functions may be incorrect.

ソリューション

Check to see if the post-function order sequence is performing any action before the issue creation function. Inspect your workflow for this project and correct the post-function order sequence.

更新日時: September 25, 2025

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