NullPointerException at com.google.common.collect.Iterables.getOnlyElement() when logging in with SAML SSO
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
After configuring SAML SSO as described in SAML single sign-on for Atlassian Data Center applications, users are unable to log in via SSO with the message Sorry, we had some technical problems during your last operation.
環境
Jira Data Center using the bundled SSO for Atlassian Data Center app.
診断
The following error is observed in the Jira logs:
2024-04-15 03:42:27,684+0000 http-nio-8080-exec-28 url: /plugins/servlet/samlconsumer ERROR anonymous 222x118761x1 ounita 10.130.33.237,10.20.200.12 /plugins/servlet/samlconsumer [o.a.c.c.C.[Catalina].[localhost].[/]] Unhandled exception occurred whilst decorating page
java.lang.NullPointerException
at com.google.common.collect.Iterables.getOnlyElement(Iterables.java:263)
at com.atlassian.plugins.authentication.impl.web.saml.SamlConsumerServlet.getAttributeOrNameId(SamlConsumerServlet.java:176)
at com.atlassian.plugins.authentication.impl.web.saml.SamlConsumerServlet.lambda$getUsername$7(SamlConsumerServlet.java:172)
at java.base/java.util.stream.Collectors.lambda$uniqKeysMapAccumulator$1(Collectors.java:178)
at java.base/java.util.stream.ReduceOps$3ReducingSink.accept(ReduceOps.java:169)
at java.base/java.util.ArrayList$ArrayListSpliterator.forEachRemaining(ArrayList.java:1655)
at java.base/java.util.stream.AbstractPipeline.copyInto(AbstractPipeline.java:484)
at java.base/java.util.stream.AbstractPipeline.wrapAndCopyInto(AbstractPipeline.java:474)
at java.base/java.util.stream.ReduceOps$ReduceOp.evaluateSequential(ReduceOps.java:913)
at java.base/java.util.stream.AbstractPipeline.evaluate(AbstractPipeline.java:234)
at java.base/java.util.stream.ReferencePipeline.collect(ReferencePipeline.java:578)
at com.atlassian.plugins.authentication.impl.web.usercontext.impl.jit.mapping.MappingExpression.evaluateWithValues(MappingExpression.java:97)
at com.atlassian.plugins.authentication.impl.web.saml.SamlConsumerServlet.getUsername(SamlConsumerServlet.java:172)
at com.atlassian.plugins.authentication.impl.web.saml.SamlConsumerServlet.doPost(SamlConsumerServlet.java:102)原因
The most common cause of this error is when the Username mapping setting has been incorrectly set when configuring SAML SSO in Jira. This causes Jira to be unable to retrieve the username attribute; the missing attribute then causes a NullPointerException.
ソリューション
Check with your SSO provider to confirm which SAML attribute contains the username, and change the Username mapping setting to the correct value.
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