JIRA Welcome Plugin fails to load after Jira server upgrade

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

The JIRA Welcome Plugin cannot be loaded.

atlassian-jira.log に次のエラーが返される。

******************************************************************************************************************************************************************************************************** ___ FAILED PLUGIN REPORT _____________________ 1 plugin failed to load during JIRA startup. 'com.atlassian.jira.welcome.jira-welcome-plugin' - 'JIRA Welcome Plugin' failed to load. Error creating bean with name 'sampleDataImporter': Initialization of bean failed; nested exception is org.springframework.beans.TypeMismatchException: Failed to convert property value of type [java.util.LinkedHashSet] to required type [java.lang.Class[]] for property 'interfaces'; nested exception is java.lang.IllegalArgumentException: Cannot find class [com.atlassian.jira.plugins.importer.sample.SampleDataImporter] Failed to convert property value of type [java.util.LinkedHashSet] to required type [java.lang.Class[]] for property 'interfaces'; nested exception is java.lang.IllegalArgumentException: Cannot find class [com.atlassian.jira.plugins.importer.sample.SampleDataImporter] Cannot find class [com.atlassian.jira.plugins.importer.sample.SampleDataImporter] com.atlassian.jira.plugins.importer.sample.SampleDataImporter not found from bundle [com.atlassian.jira.welcome.jira-welcome-plugin] com.atlassian.jira.plugins.importer.sample.SampleDataImporter It was loaded from /proj/mgwjira/jira_1/jira_home/plugins/installed-plugins/plugin.8163992234788019615.jira-welcome-plugin-1.1.48.jar ********************************************************************************************************************************************************************************************************

原因

The JIRA Welcome Plugin is a bundled system plugin since JIRA 6.3, and should not be installed into the installed-plugins folder. If there is an issue with the plugin JAR file, removing it will tell JIRA to revert back to the bundled JIRA Welcome Plugin.

ソリューション

⚠️ Only applies to JIRA 6.3 or newer

  • Jira を停止します。

  • Go to $JIRA_HOME/plugins/installed-plugins/ and remove the JIRA Welcome Plugin jar file.

    ℹ️ The file may be named with random numbers such as plugin.8163992234788019615.jira-welcome-plugin-1.1.48.jar

  • Jira を再起動します。

更新日時: September 25, 2025

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