JIRA WAR install does not start with error "Running JIRA from a packed WAR is not supported"

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

When JIRA is started, it becomes locked due to a fatal error during bootstrapping.

atlassian-jira.log に次のエラーが返される。

2013-12-11 16:11:19,502 localhost-startStop-1 FATAL [atlassian.jira.startup.BootstrapContainerLauncher] A fatal error occurred during bootstrapping. JIRA has been locked. java.lang.IllegalStateException: Running JIRA from a packed WAR is not supported. Configure your Servlet container to unpack the WAR before running it. (Cannot resolve real path for '/WEB-INF/atlassian-bundled-plugins') at com.atlassian.jira.plugin.PluginFactoryAndLoaderRegistrar.getBundledPluginsLoader(PluginFactoryAndLoaderRegistrar.java:139) at com.atlassian.jira.plugin.BootstrapPluginLoaderFactory.getPluginLoaders(BootstrapPluginLoaderFactory.java:68) at com.atlassian.jira.plugin.JiraPluginManager.<init>(JiraPluginManager.java:67)

原因

JIRA does not support running from a packed WAR. This will be caused by a setting similar to the below example in Tomcat's server.xml:

<Host name="localhost" appBase="webapps" unpackWARs="false" autoDeploy="true">

ソリューション

  • You should set "unpackWARs=true" in server.xml, for example:

    <Host name="localhost" appBase="webapps" unpackWARs="true" autoDeploy="true">

    ℹ️ The "Host" element may have exactly the same attributes as above, the important thing is that "unpackWARs" must be set to "true".

更新日時: September 25, 2025

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