JIRA Unable to Startup After Migration or Upgrade

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

  1. Jira unable to startup.

atlassian-jira.log に次のエラーが返される。

__ Plugin System Started _________________ 2012-04-12 17:00:22,233 main ERROR [atlassian.jira.upgrade.ConsistencyCheckImpl] Exception during consistency check: java.lang.LinkageError: loader constraint violation: loader (instance of org/apache/felix/framework/ModuleImpl$ModuleClassLoader) previously initiated loading for a different type with name "javax/mail/Message" java.lang.LinkageError: loader constraint violation: loader (instance of org/apache/felix/framework/ModuleImpl$ModuleClassLoader) previously initiated loading for a different type with name "javax/mail/Message"

原因

Possibility caused by incompatibility plugins after upgrade or migrate to higher versions

回避策

  1. Go to this directory: $JIRA_HOME/plugins/installed-plugins

  2. Remove or move the incompatible plugin that doesn't fit with the current JIRA version. You can check the compatibility list at Atlassian Plugins Exchange

  3. Jira を再起動します。

更新日時: September 25, 2025

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