Jira unable to start after an upgrade due to java.lang.IncompatibleClassChangeError
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
atlassian-jira.log に次のエラーが返される。
java.lang.RuntimeException: org.apache.jasper.JasperException: javax.servlet.ServletException: java.lang.IncompatibleClassChangeError: Found interface com.atlassian.jira.plugin.navigation.TopNavigationModuleDescriptor, but class was expected原因
There are incompatible plugins in Jira which is causing the application failed to start after the upgrade.
ソリューション
Jira を停止します。
Backup <jira-home-directory>/plugins/installed-plugins/
Remove <jira-home-directory>/plugins/installed-plugins/
Jira の起動
This will allow JIRAJirato successfully startup again. Next, install only the compatible plugin into Jira. You may check the plugins compatibility matrix and download them from here:
https://marketplace.atlassian.com/
。
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