Jira server functionality fails with ClassNotFoundException for Jira Suite Utilities plugin
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
General functionality like creating/updating tickets fails. Errors are thrown in the logs like:
2010-01-28 23:34:06,911 http-10.10.10.31-80-Processor21 ERROR [com.opensymphony.workflow.TypeResolver] Could not load class 'com.googlecode.jsu.workflow.validator.FieldsRequiredValidator'
java.lang.ClassNotFoundException: com.googlecode.jsu.workflow.validator.FieldsRequiredValidator
原因
This is due to the JIRA Suite Utilities plugin.
Possibly the JSU app license has expired.
ソリューション
If this has happened after a JIRA upgrade, you may need to install the JIRA Suite Utilities plugin. For more information on JIRA Suite Utilities plugin, please refer to its page in the plugin exchange.
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