JIRA missing class exception org.apache.jsp.secure.views.browser.contentonly_jsp

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

There are timeouts and HTTP 404 status on a number of different pages in JIRA.

atlassian-jira.log に次のエラーが返される。

2013-04-15 06:13:03,782 http-bio-8080-exec-4 ERROR [500ErrorPage.jsp] Exception caught in 500 page org.apache.jsp.secure.views.browser.contentonly_jsp java.lang.ClassNotFoundException: org.apache.jsp.secure.views.browser.contentonly_jsp at java.net.URLClassLoader$1.run(URLClassLoader.java:202) at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method) at java.net.URLClassLoader.findClass(URLClassLoader.java:190) at org.apache.jasper.servlet.JasperLoader.loadClass(JasperLoader.java:132) at org.apache.jasper.servlet.JasperLoader.loadClass(JasperLoader.java:63) <+1> (DefaultInstanceManager.java:139) at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.getServlet(JspServletWrapper.java:172) at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:369) at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:390) at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:334)

原因

The Tomcat cache is corrupt.

ソリューション

  • Jira をシャットダウンします。

  • Clear the contents of <jira-install>/work directory.

  • Jira を起動します。

ℹ️ The work directory is written to by Tomcat and contains any files needed by the webserver to run. This will be re-generated upon next startup.

更新日時: September 25, 2025

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