JIRA doesn't display any transitions for issues in the issue view page

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

問題

The workflow transition button is no longer available on the issue view page although the issue is not in a closed status. When viewing the issue, the following error is thrown in the atlassian-jira.log

2017-07-17 21:57:25,296 http-nio-8700-exec-10 ERROR admin 1317x1799x1 r63t84 0:0:0:0:0:0:0:1 /browse/ICDBCC-2522 [c.a.jira.workflow.DefaultOSWorkflowConfigurator] Could not load class 'com.googlecode.jsu.workflow.condition.ValueFieldCondition' java.lang.ClassNotFoundException: com.googlecode.jsu.workflow.condition.ValueFieldCondition at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoaderBase.loadClass(WebappClassLoaderBase.java:1305) at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoaderBase.loadClass(WebappClassLoaderBase.java:1157) at com.atlassian.core.util.ClassLoaderUtils.loadClass(ClassLoaderUtils.java:88)

診断

Referred to Workflow transition buttons are missing or the error "You don't have permission to transition this issue" is displayed in Jira Data Center and tried the steps but the problem still persists

原因

Certain add-ons used by the workflow is not present in JIRA

ソリューション

ソリューション

Install the add-ons based on the error message being thrown. In this example, JIRA Suite Utilities must be installed.

更新日時: September 26, 2025

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