Jira crashes with java.io.IOException: Map fail

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

問題

Jira Crashes and results in an OutOfMemoryError.

atlassian-jira.log に次のエラーが返される。

Caused by: java.lang.OutOfMemoryError: Map failed at sun.nio.ch.FileChannelImpl.map0(Native Method) at sun.nio.ch.FileChannelImpl.map(FileChannelImpl.java:846)

環境

Jira Data Center

原因

The OS (unix based) was preventing Jira from using the amount of memory allocated for JAVA.

ソリューション

Allow unlimited memory usage for the user running Jira with the following command. This will remove any limits to virtual memory for the Jira process.

ulimit -v unlimited

One of the ways to do this is to add the line above to the Jira start-up script $JIRA-installation-directory/bin/start-jira.sh.

更新日時: September 25, 2025

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