Getting error while trying to import CSV in JIRA

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

atlassian-jira.log に次のエラーが返される。

java.lang.RuntimeException: java.io.EOFException: No content to map to Object due to end of input at com.atlassian.jira.plugins.importer.web.csv.CsvFieldMappingsPage.doValidation(CsvFieldMappingsPage.java:87) at webwork.action.ActionSupport.validate(ActionSupport.java:391) at webwork.action.ActionSupport.execute(ActionSupport.java:162) at com.atlassian.jira.action.JiraActionSupport.execute(JiraActionSupport.java:82)

原因

The possible cause would be the importer not working well with some version of browsers such as Internet Explorer 8 and Opera.

回避策

Use another browser such as Firefox or Chrome often resolved the problem.

更新日時: September 25, 2025

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