Failed to load keystore type JKS with ...jira.jks due to Illegal character in opaque part at index
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
問題
After JIRA upgrade, accessing JIRA via HTTPS no longer works, HTTP does.
The following appears in the catalina.out
21-June-2016 11:03:57.716 SEVERE [main] org.apache.catalina.core.StandardService.initInternal Failed to initialize connector [Connector[org.apache.coyote.http11.Http11Protocol-18091]]
org.apache.catalina.LifecycleException: Failed to initialize component [Connector[org.apache.coyote.http11.Http11Protocol-8081]]
at org.apache.catalina.util.LifecycleBase.init(LifecycleBase.java:106)
at org.apache.catalina.core.StandardService.initInternal(StandardService.java:568)
at org.apache.catalina.util.LifecycleBase.init(LifecycleBase.java:102)
at org.apache.catalina.core.StandardServer.initInternal(StandardServer.java:869)
at org.apache.catalina.util.LifecycleBase.init(LifecycleBase.java:102)
at org.apache.catalina.startup.Catalina.load(Catalina.java:580)
at org.apache.catalina.startup.Catalina.load(Catalina.java:603)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.load(Bootstrap.java:310)
at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:484)
Caused by: org.apache.catalina.LifecycleException: Protocol handler initialization failed
at org.apache.catalina.connector.Connector.initInternal(Connector.java:962)
at org.apache.catalina.util.LifecycleBase.init(LifecycleBase.java:102)
... 12 more
Caused by: java.io.IOException: Failed to load keystore type JKS with path D:\Program Files\JIRA\jira.jks due to Illegal character in opaque part at index 2: D:\Program Files\JIRA\jira.jks
at org.apache.tomcat.util.net.jsse.JSSESocketFactory.getStore(JSSESocketFactory.java:464)
at org.apache.tomcat.util.net.jsse.JSSESocketFactory.getKeystore(JSSESocketFactory.java:355)
at org.apache.tomcat.util.net.jsse.JSSESocketFactory.getKeyManagers(JSSESocketFactory.java:608)
at org.apache.tomcat.util.net.jsse.JSSESocketFactory.getKeyManagers(JSSESocketFactory.java:548)
at org.apache.tomcat.util.net.jsse.JSSESocketFactory.init(JSSESocketFactory.java:493)
at org.apache.tomcat.util.net.jsse.JSSESocketFactory.createSocket(JSSESocketFactory.java:221)
at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint.bind(JIoEndpoint.java:360)
at org.apache.tomcat.util.net.AbstractEndpoint.init(AbstractEndpoint.java:750)
at org.apache.coyote.AbstractProtocol.init(AbstractProtocol.java:458)
at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11JsseProtocol.init(AbstractHttp11JsseProtocol.java:120)
at org.apache.catalina.connector.Connector.initInternal(Connector.java:960)
... 13 more原因
The certificate was somehow missing in the keystore. This can be verified by running the JIRA Configuration Tool and check the certificate in the key store.
ソリューション
Adding the certificate back to the keystore allows JIRA to be accessible via HTTPS again.
更新日時: September 25, 2025
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