Drag and drop is not working due to plugin reloadibility problem

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

症状

Sometime, the drag and drop is not working after upgrading Greenhopper plugins. Whenever you try to drag, you can monitor a javascript exception in the background:

TypeError: C is null [Stop with this error] ...e:$F("searchType")})}if(!B){Boards.closePopups();Boards.working()}else{GH.Util.s... com.py...mmon.js (Line 6) TypeError: C is null [Stop with this error] ...e:$F("searchType")})}if(!B){Boards.closePopups();Boards.working()}else{GH.Util.s... com.py...mmon.js (Line 6) TypeError: C is null [Stop with this error] ...e:$F("searchType")})}if(!B){Boards.closePopups();Boards.working()}else{GH.Util.s... com.py...mmon.js (Line 6) TypeError: C is null

診断

The upgrade process is succeeded from the atlassian-greenhopper.log. You can verify it by looking for the following trace

********************************************************************************* Atlassian GreenHopper v6.x #cc4371e11036 built 2013-04-18T11:44:43.987+08:00 - plugin started. Get Agile! *********************************************************************************

原因

The plugin is unable to load after the ugprade process. The following error appear in atlassian-jira.log:

2013-03-06 11:44:52,904 http-8080-42 ERROR xxx.xxxx.xxxx 704x1193865x1 h0997g 95.89.218.204,10.10.10.11 /secure/IssueAction.jspa [jira.event.issue.IssueEventListenerHandler] Exception thrown from listener [com.pyxis.greenhopper.jira.listeners.CacheEvictionListener] : It appears that a call has been made to BridgeServiceLocator when it is not initialised. This may indicate a plugin reloadability problem?? java.lang.IllegalStateException: It appears that a call has been made to BridgeServiceLocator when it is not initialised. This may indicate a plugin reloadability problem?? at com.atlassian.greenhopper.service.BridgeServiceLocator.getInstance(BridgeServiceLocator.java:147) at com.pyxis.greenhopper.jira.listeners.CacheEvictionListener.evict(CacheEvictionListener.java:88) at com.pyxis.greenhopper.jira.listeners.CacheEvictionListener.issueUpdated(CacheEvictionListener.java:32) at com.atlassian.jira.event.issue.AbstractIssueEventListener.workflowEvent(AbstractIssueEventListener.java:94

ソリューション

ソリューション

Perform a full JIRA Indexing to make sure the plugins upgraded completely.

更新日時: September 26, 2025

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