Directory syncronization fails due to Unbalanced parenthesis
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
JIRA is connected to an LDAP and the directory synchronization fails. The following appears in the atlassian-jira.log:
2013-11-19 14:06:08,507 QuartzScheduler_Worker-2 ERROR ServiceRunner [atlassian.crowd.directory.DbCachingDirectoryPoller] Error occurred while refreshing the cache for directory [ 10000 ].
com.atlassian.crowd.exception.OperationFailedException: java.util.concurrent.ExecutionException: com.atlassian.crowd.exception.OperationFailedException: org.springframework.ldap.InvalidSearchFilterException: Unbalanced parenthesis; nested exception is javax.naming.directory.InvalidSearchFilterException: Unbalanced parenthesis; remaining name 'dc=example,dc=com'
at com.atlassian.crowd.directory.ldap.cache.UsnChangedCacheRefresher.synchroniseAllUsers(UsnChangedCacheRefresher.java:166)
...
Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: com.atlassian.crowd.exception.OperationFailedException: org.springframework.ldap.InvalidSearchFilterException: Unbalanced parenthesis; nested exception is javax.naming.directory.InvalidSearchFilterException: Unbalanced parenthesis; remaining name 'dc=example,dc=com'
原因
This problem is caused by wrong LDAP filter defined either into the User Object Filter or Group Object Filter of your directory configuration.
ソリューション
To solve this problem check your search filter. You can see more details about LDAP filters in this documentation.
ℹ️ One of the most common problems in this configuration is related to the negation element (!). Follow is an example of utilization:
(&(objectCategory=Person)(sAMAccountName=*)(!(description=test)))この内容はお役に立ちましたか?