Configuring LDAP Results in 'Unprocessed Continuation References'

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

Content of this KB page relates to system running JIRA prior to the 4.3 release.

症状

atlassian-jira.log に次のエラーが返される。

2008-02-20 08:35:07,143 http-443-Processor21 ERROR [user.provider.ldap.LDAPCredentialsProvider] Connected but encountered error checking if LDAP had more results. For Unprocessed Continuation References, try adding <property name="java.naming.referral">follow</property> to the LDAPCredentialsProvider config. javax.naming.PartialResultException: Unprocessed Continuation Reference(s); remaining name 'dc=mcdonaldbradley,dc=local' at com.sun.jndi.ldap.LdapCtx.processReturnCode(LdapCtx.java:2784) at com.sun.jndi.ldap.LdapCtx.processReturnCode(LdapCtx.java:2758) at com.sun.jndi.ldap.LdapCtx.searchAux(LdapCtx.java:1812)

原因

JIRA matches more than one result in your LDAP server and it is trying to search to another domain but cannot.

ソリューション

Add the following property in <install directory>atlassian-jira/WEB-INF/classes/osuser.xml:

<property name="java.naming.referral">follow</property>

ℹ️Please see our Troubleshooting LDAP User Management documentation for further assistance with diagnosing LDAP problems.

更新日時: September 25, 2025

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