Cannot Delete Issues Due to Turkish Locale
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
Deleting an issue or bulk delete issues will throw the exception There was a system error trying to delete the issue 'TST-1'
atlassian-jira.log に次のエラーが返される。
2012-08-14 10:44:28,755 http-8090-3 ERROR admin 644x3924x1 1rchhw2 176.40.188.122 /secure/DeleteIssue.jspa [jira.bc.issue.DefaultIssueService] There was an exception while trying to delete the issue 'TST-1'.
com.atlassian.jira.exception.RemoveException: java.lang.RuntimeException: Issue Ranking Operation log entry found where none expected. Please restart JIRA.
at com.atlassian.jira.issue.managers.DefaultIssueDeleteHelper.deleteIssue(DefaultIssueDeleteHelper.java:134)
at com.atlassian.jira.issue.managers.DefaultIssueManager.deleteIssue(DefaultIssueManager.java:635)
at com.atlassian.jira.bc.issue.DefaultIssueService.delete(DefaultIssueService.java:348)
at com.atlassian.jira.bc.issue.DefaultIssueService.delete(DefaultIssueService.java:318)
...
Caused by: java.lang.RuntimeException: Issue Ranking Operation log entry found where none expected. Please restart JIRA.
at com.atlassian.greenhopper.service.rank.RankDaoImpl.createTransaction(RankDaoImpl.java:79)
at com.atlassian.greenhopper.service.rank.RankDaoImpl.insert(RankDaoImpl.java:51)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)原因
The problem occurs when the server's locale is set to Turkish. As described on this blog, JAVA is unable to interpret the letter 'i' correctly when the locale is set to Turkish.
回避策
To bypass this problem, set the following arguments to override the default locale used by the JVM:
-Duser.language=en -Duser.country=US
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