Bugzilla import fails with "Could not create connection to database server. Attempted reconnect 3 times. Giving up"
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
atlassian-jira.log に次のエラーが返される。
2013-09-23 16:21:07,373 http-bio-8080-exec-20 WARN admin 981x67x1 1rd5vun 10.1.1.10 /secure/admin/views/ImporterSetupPage.jspa [plugins.importer.web.JdbcConnection] Error connecting to the database: Could not create connection to database server. Attempted reconnect 3 times. Giving up.
com.mysql.jdbc.exceptions.jdbc4.MySQLNonTransientConnectionException: Could not create connection to database server. Attempted reconnect 3 times. Giving up.
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance0(Native Method)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(Unknown Source)
at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Unknown Source)
at com.mysql.jdbc.Util.handleNewInstance(Util.java:411)
at com.mysql.jdbc.Util.getInstance(Util.java:386)
at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:1013)
at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:987)
at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:982)
at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:927)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.connectWithRetries(ConnectionImpl.java:2238)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.createNewIO(ConnectionImpl.java:2159)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.<init>(ConnectionImpl.java:792)
at com.mysql.jdbc.JDBC4Connection.<init>(JDBC4Connection.java:47) <+3>
at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Unknown Source)
at com.mysql.jdbc.Util.handleNewInstance(Util.java:411)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.getInstance(ConnectionImpl.java:381)
at com.mysql.jdbc.NonRegisteringDriver.connect(NonRegisteringDriver.java:305)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.web.JdbcConnection.getConnection(JdbcConnection.java:87)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.web.JdbcConnection.validateConnection(JdbcConnection.java:191)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.web.AbstractDatabaseImporterController.createImportProcessBean(AbstractDatabaseImporterController.java:57)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.web.ImporterSetupPage.doExecute(ImporterSetupPage.java:130) <+1> (ActionSupport.java:165)
at com.atlassian.jira.action.JiraActionSupport.execute(JiraActionSupport.java:83)
at com.atlassian.jira.plugins.importer.web.ImporterProcessSupport.execute(ImporterProcessSupport.java:143) <+7> (DefaultInterceptorChain.java:39) 原因
JIRA is not being able to connect with Bugzilla's database because of lack of permissions of the Bugzilla database user or problems with the connections from Bugzilla's DB.
ソリューション
箇条書きまたは番号付きリストを使用できます。
GRANT ALL PRIVILEGES ON * . * TO 'bugzilla'@'%' IDENTIFIED BY PASSWORD '52819c504481470a' WITH GRANT OPTION MAX_QUERIES_PER_HOUR 0 MAX_CONNECTIONS_PER_HOUR 0 MAX_UPDATES_PER_HOUR 0 MAX_USER_CONNECTIONS 0 ;ℹ️ Where "bugzilla" is the database user and the hash password specified will be your password.
Check the database connection with any kind of DB Visualizer to confirm that the Bugzilla database is accessible from external sources.
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