Blank screen after first step in CSV Import

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

After clicking 'Next', you will be redirected to a blank page. Besides, the following WARN appears in the atlassian-jira.log:

2013-12-17 08:03:38,965 http-bio-8615-exec-23 WARN sysadmin 483x559x1 isz5na 0:0:0:0:0:0:0:1 /secure/admin/CsvSetupPage.jspa [imports.csv.web.CsvSetupPage] Redirecting to unsafe location 'http://localhost:8080/secure/admin/CsvProjectMappingsPage!default.jspa?externalSystem=com.atlassian.jira.plugins.jira-importers-plugin:csvImporter' using getRedirect(String). This will not work in JIRA 6.0: use getRedirect(String,boolean) instead.

原因

The Base URL is not set correctly.

ソリューション

Update the Base URL in Administration >> System >> General Configuration.

更新日時: September 25, 2025

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