An app was disabled when anonymizing a user
プラットフォームについて: Cloud と Data Center - この記事は クラウド プラットフォームとデータセンター プラットフォームの両方に等しく当てはまります。
Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
問題
One of the apps (add-ons) in Jira was disabled when anonymizing a user. As a result, some of the user data hasn’t been anonymized and the app itself is inconsistent.
コンテキスト
If a 3rd party app has been optimized to work with the user anonymization, it’s notified about a user being anonymized through extension points that connect it to Jira. Once notified, the app can take appropriate actions and anonymize any related user data that it stores. If the app is disabled, it simply doesn’t know a user is being anonymized, leaving original data intact.
ソリューション
To solve this problem, enable the app and retry the anonymization. This time, we’ll anonymize only outstanding data—in this case, it will be the data stored in the app. For more info, see Retrying anonymization.
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