AADSTS700016: Application with identifier was not found in the directory

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

問題

When attempting to integrate Jira with Microsoft Office 365 using OAuth the following error may be encountered:

(自動移行された画像: 説明は一時的に利用できません)

診断

環境

原因

This Microsoft Active Directory error code: "UnauthorizedClient_DoesNotMatchRequest - The application wasn't found in the directory/tenant. This can happen if the application has not been installed by the administrator of the tenant or consented to by any user in the tenant. You might have misconfigured the identifier value for the application or sent your authentication request to the wrong tenant."

As it relates to Jira, this commonly indicates that the wrong Client ID was entered in the Microsoft Data section when setting up OAuth integration in Jira.

ソリューション

ソリューション

Verify the Client ID with the Administrator for the mailbox in Office 365.

更新日時: September 26, 2025

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