Stuck at adding Project Link when integrating Fisheye with JIRA

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

問題

Getting the UI message below when integrating Fisheye with JIRA at the point where is necessary creating the Project Link:

(自動移行された画像: 説明は一時的に利用できません)

Also inside log files it's possible to verify the following entries:

WARN [btpool0-21 ] com.atlassian.security.auth.trustedapps.filter.TrustedApplicationFilterAuthenticator TrustedApplicationFilterAuthenticator-authenticate - Failed to login trusted application: jira:10106008 due to: com.atlassian.security.auth.trustedapps.InvalidCertificateException: Request not allowed from IP address: 127.0.0.1 ERROR [btpool0-21 ] com.atlassian.fisheye.trustedapplications.FisheyeAuthenticationListener FisheyeAuthenticationListener-authenticationError - Error handling trusted applications authentication attempt:BAD_REMOTE_IP; Request not allowed from IP address: {0}; ["127.0.0.1"]

原因

The possible caused for this issue are described on the Trusted Applications authentication Troubleshooting Guide page.

ソリューション

The BAD_REMOTE_IP; Request not allowed from IP Address page contains the resolution steps to resolve this issue.

更新日時: September 25, 2025

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