Local user can't login when using Crowd SSO

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

When Fisheye/Crucible is setup with Crowd SSO, local user can't login anymore.

atlassian-fisheye-<date>.log に次のエラーが返される。

2013-07-15 10:11:26,318 WARN - cannot authenticate user "localuser" because user's auth type [built-in] is not configured, and is logging in with auth type [crowd]

原因

Since Crowd SSO is enabled, it is not possible to use local users to login into Fisheye/Crucible.

ソリューション

  1. Set the local user to authenticate with Crowd at Administration > User Settings > Users

  2. Add the local user from Fisheye/Crucible into Crowd server manually

更新日時: September 25, 2025

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