JIRA fails to retrieve Fisheye data - Failed to parse Fisheye response
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
The following appears in JIRA when trying to view the "All" Tab (Activities > All):
This list may be incomplete, as errors occurred whilst retrieving source from linked applications:
Request to http://test.atlassian.com/fisheye/ failed: Error in remote call to 'Fisheye / Crucible' (http://test.atlassian.com/fisheye) [AbstractRestCommand{path='/rest-service-fe/search-v1/crossRepositoryQuery', params=
{query=test-9, expand=changesets[-1:-1].revisions[0:2],reviews}
,
methodType=GET}] : Failed to parse FishEye response: Error on line 6 of
document : The element type "meta" must be terminated by the matching
end-tag "</meta>". Nested exception: The element type "meta" must
be terminated by the matching end-tag "</meta>".atlassian-jira.log に次のエラーが返される。
2013-02-12 17:05:06,821 http-8041-5 ERROR user 1025x3761x2 1izbhoo 55.55.12.12,10.16.16.20 /rest/tabs/1.0/com.atlassian.jirafisheyeplugin:crucible-issuepanel/test-9 [jirafisheyeplugin.domain.crucible.ReviewManagerImpl] (CRU Text Search) Error encountered retrieving issue reviews from 'http://test.atlassian.com/fisheye/' for 'test-9'
java.io.IOException: Error in remote call to 'Fisheye / Crucible' (http://test.atlassian.com/fisheye) [AbstractRestCommand{path='rest-service/search-v1/reviews', params={term=test-9, maxReturn=50}, methodType=GET}] : Failed to parse FishEye response: Error on line 6 of document : The element type "meta" must be terminated by the matching end-tag "</meta>". Nested exception: The element type "meta" must be terminated by the matching end-tag "</meta>".
...
... 167 more
Caused by: org.dom4j.DocumentException: Error on line 6 of document : The element type "meta" must be terminated by the matching end-tag "</meta>". Nested exception: The element type "meta" must be terminated by the matching end-tag "</meta>".
...
... 175 more
原因
JIRA's outbound communication is getting routed through the intranet proxy to contact Fisheye.
ソリューション
Proxy support is configured by passing certain arguments to the Java Virtual Machine on application start. See this KB article for configuring JIRA:
更新日時: September 25, 2025
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