Fisheye email notifications are not sent due to 552 5.3.4 Error: message file too big

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

問題

Fisheye email notifications are not sent.

The following appears in the atlassian-fisheye-YYYY-MM-DD.log:

ERROR [notificationManager1 ] fisheye.mail Mailer-sendMessage - problem sending email com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 552 5.3.4 Error: message file too big at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.issueSendCommand(SMTPTransport.java:1388) [mail-1.4.jar:1.4] at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.finishData(SMTPTransport.java:1215) [mail-1.4.jar:1.4] at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.sendMessage(SMTPTransport.java:586) [mail-1.4.jar:1.4]

原因

The size limit in the email server does not allow the email to be sent.

ソリューション

Increase the size limit in the email server.

更新日時: September 25, 2025

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