Crucible does not start on Windows due to spaces in the installation directory

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

After attempting to start Crucible on Windows, the following error is thrown:

C:\Program Files (x86)\Atlassian\Application Data\Crucible\bin\../fisheyeboot.jar was unexpected at this time.

原因

This is an issue on Windows where Crucible cannot locate the proper installation files, because there are spaces in the full path to the Crucible install.

Git customers may also experience issues, as per a bug reported here.

ソリューション

Please change the installation directory of Crucible to a directory that does not contain any spaces. For example: C:\Crucible.

更新日時: September 25, 2025

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