Unbalanced parenthesis after directory synchronization
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
要約
問題
When synchronizing Active directory there is an error shown in the logs
The following appears in the atlassian-crowd.log
com.atlassian.crowd.exception.OperationFailedException: org.springframework.ldap.InvalidSearchFilterException: Unbalanced parenthesis; nested exception is javax.naming.directory.InvalidSearchFilterException: Unbalanced parenthesis; remaining name 'OU=xxx DC=xxx,DC=xxx,DC=xxx'
診断
Check if the user filter has parenthesis
原因
If the user filter is not enclosed between a parenthesis this will result in the issue
ソリューション
ソリューション
The user filter should be enclosed with parenthesis .
更新日時: September 26, 2025
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