ServiceUnavailableException Reported When Connecting to LDAP Using SSL
プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。
この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、 アトラシアン Server サポート終了 のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
When trying to connect to an LDAP Server using SSL, the following error is reported in the log file:
[console.action.directory.UpdateConnectorConfiguration] example.com:636; socket closed; nested exception is javax.naming.ServiceUnavailableException: example.com:636; socket closed
org.springframework.ldap.ServiceUnavailableException: example.com:636; socket closed; nested exception is javax.naming.ServiceUnavailableException: example.com:636; socket closed
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.convertLdapException(LdapUtils.java:210)
at org.springframework.ldap.core.support.AbstractContextSource.createContext(AbstractContextSource.java:266)
at org.springframework.ldap.core.support.AbstractContextSource.getContext(AbstractContextSource.java:106)
at org.springframework.ldap.core.support.AbstractContextSource.getReadOnlyContext(AbstractContextSource.java:125)
at org.springframework.ldap.core.LdapTemplate.search(LdapTemplate.java:287)
at org.springframework.ldap.core.LdapTemplate.search(LdapTemplate.java:237)
原因
When using SSL to connect to LDAP, Crowd 2.0.0 and newer versions require the connector URL to use ldaps:// instead of only ldap://.
ソリューション
In the connector URL field, ensure that the URL string starts with ldaps://
更新日時: September 25, 2025
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