Crowd Not Available on SSL Port No Errors in logs

プラットフォームについて: Data Center のみ。 - This article only applies to Atlassian apps on the Data Center プラットフォーム。

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバーバージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。 Server* 製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。Server 製品を実行している場合は、アトラシアン Server サポート終了のお知らせにアクセスして、移行オプションを確認してください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

After configuring Crowd to use SSL and starting the service up, Crowd does not listen on the port configured in server.xml. Trying to access crowd using https in a browser fails. There are also no errors in Catalina.out or in atlassian-crowd.log.

原因

The SSL connector property in server.xml is not inside of the </service> tag. Ex.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Server port="8020" shutdown="SHUTDOWN">
    <Service name="Catalina">
        <Connector acceptCount="100" connectionTimeout="20000" disableUploadTimeout="true" enableLookups="false" maxHttpHeaderSize="8192" maxThreads="150" minSpareThreads="25" port="8095" redirectPort="8445" useBodyEncodingForURI="true" URIEncoding="UTF-8"/>
        <Engine defaultHost="localhost" name="Catalina">
            <Host appBase="webapps" autoDeploy="true" name="localhost" unpackWARs="true"/>
        </Engine>
        <!-- To connect to an external web server (typically Apache) -->
        <!-- Define an AJP 1.3 Connector on port 8009 -->
        <!--
            <Connector port="8009" enableLookups="false" redirectPort="8443" protocol="AJP/1.3" />
        -->
    </Service>
    <!-- Security listener. Documentation at /docs/config/listeners.html
    <Listener className="org.apache.catalina.security.SecurityListener" />
    -->
    <!--APR library loader. Documentation at /docs/apr.html -->
    <Listener className="org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener" SSLEngine="on" />
    <!--Initialize Jasper prior to webapps are loaded. Documentation at /docs/jasper-howto.html -->
    <Listener className="org.apache.catalina.core.JasperListener" />
    <!-- Prevent memory leaks due to use of particular java/javax APIs-->
    <Listener className="org.apache.catalina.core.JreMemoryLeakPreventionListener" />
    <Listener className="org.apache.catalina.mbeans.GlobalResourcesLifecycleListener" />
    <Listener className="org.apache.catalina.core.ThreadLocalLeakPreventionListener" />

<Connector port="8445" maxHttpHeaderSize="8192" maxThreads="150"
minSpareThreads="25" maxSpareThreads="75" enableLookups="false"
disableUploadTimeout="true" acceptCount="100" scheme="https" secure="true"
clientAuth="false" sslProtocol="TLS" SSLEnabled="true" keystoreFile="/var/crowd-home/.keystore" />
</Server>

ソリューション

Edit server.xml to put the SSL connector inside of the </service tag> as shown below:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <Server port="8020" shutdown="SHUTDOWN"> <Service name="Catalina"> <Connector acceptCount="100" connectionTimeout="20000" disableUploadTimeout="true" enableLookups="false" maxHttpHeaderSize="8192" maxThreads="150" minSpareThreads="25" port="8095" redirectPort="8445" useBodyEncodingForURI="true" URIEncoding="UTF-8"/> <Engine defaultHost="localhost" name="Catalina"> <Host appBase="webapps" autoDeploy="true" name="localhost" unpackWARs="true"/> </Engine>    <Connector port="8445" maxHttpHeaderSize="8192" maxThreads="150" minSpareThreads="25" maxSpareThreads="75" enableLookups="false" disableUploadTimeout="true" acceptCount="100" scheme="https" secure="true" clientAuth="false" sslProtocol="TLS" SSLEnabled="true" keystoreFile="/var/crowd-home/.keystore" /> </Service>   <Listener className="org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener" SSLEngine="on" />  <Listener className="org.apache.catalina.core.JasperListener" />  <Listener className="org.apache.catalina.core.JreMemoryLeakPreventionListener" /> <Listener className="org.apache.catalina.mbeans.GlobalResourcesLifecycleListener" /> <Listener className="org.apache.catalina.core.ThreadLocalLeakPreventionListener" /> </Server>

更新日時: September 25, 2025

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